Astăzi 21 Noiembrie 2017, Marţi - Ultima actualizare la ora 10:00
Abonamente

Bună Dimineața 21 Aprilie 2017, ora 07:29    Din editia print

Marime Font

O metodă eficientă să scapi de birocrație

Birocrația, în dicționarul explicativ, este definită ca o muncă administrativă de rutină, una formală. Însă această rutină ne pune bețe în roate în fiecare zi. În tot ce vrei să faci, birocrația mereu te oprește. 

a

 

 
 
Chişinău
Hânceşti
Tiraspol
Chişinău 40 Hânceşti 39 Tiraspol 39
 

Ești un antreprenor care vrei să îți deschizi o afacere. Un absolvent care vrei să depui documentele la o instituție de învățământ. Un părinte care vrei să îți dai copilul la grădiniță. Un simplu cetățean care vrei să efectuezi o simplă verificare medicală sau un bătrân care ceri ajutor social. Orice ai vrea să faci în țara asta, dacă ai nevoie cel puțin să pui o ștampilă, bați în zeci de uși și bătătorești zeci de drumuri.

Când mergem la doctor, înainte de fi examinați, acesta completează fișe, fără vreo legătură cu problema pe care o ai. În unele cazuri examinarea se face doar pe fișă. Medicul nici nu se uită la tine sau măcar să te asculte nu binevoiește. E mai important numărul pacienților înregistrați decât numărul celor salvați. Iar în goană după un număr cât mai mare de pacienți, vizitele la medic nu durează mai mult de zece minute. Asta se numește birocrație medicală.



Toți fugim cât mai departe de tot ce înseamnă această rutină administrativă, însă nu putem scăpa de ea. Uneori birocrația este înlocuită cu cuvintele „dosar de acte”. Cel mai anevoios dosar pe care l-am întâlnit ca mulți alți moldoveni este cel de obținere a cetățeniei române. Problema nu este în numărul de documente pe care trebuie să îl conțină, problema e că actele noastre sunt greșite.

Cu zeci de ani în urmă toate certificatele se completau cu mâna, iar după felul cum erau ele completate, ne duce cu gândul că la ele lucrau oameni agramați. Așa se întâmplă când, de exemplu, patru membri ai aceleași familii au nume diferit. Iar diferența constă într-o altă literă sau o altă terminație. Iar această diferență sau scăpare de literă costă bani, nervi și timp. Se mai întâmplă când ai un patronim, iar funcționara de la starea civilă sau de la Primărie îți pune alt patronim. Toate aceste greșeli creează probleme și toate trebuie corectate.

O altă frumoasă întâlnire este cazul cu obținerea unui document atunci când ai de a face cu serviciile de legalizare și traducere. Vă dau un exemplu real ca să înțelegeți prin ce trece un student când trebuie să îi trimită unui părinte, care se află peste hotare la muncă, o confirmare că este student și că plătește studiile.

Prima ușă în care trebuie să bată este biroul unui notar ce oferă servicii juridice și de traducere. Procesul dat durează ceva timp. După te trezești cu o altă piedică. Mereu ceva lipsește. În acest exemplu a lipsit o ștampilă din cauza căreia un document nu putea fi legalizat. Pentru a o abține trebuie să mergi la universitate unde te direcționează prin zeci de cabinete, în care ești trimis în altele ca în unul din ele să fii îndrumat corect și ca să afli că acest document trebuie să aibă cu totul o altă formă. Și urmează să mergi în alt cabinet pentru a face un alt document care se eliberează doar peste două zile. Și după aceasta mergi din nou la notar mai plătești și pentru acest document și mai aștepți câteva zile. După toate călătoriile prin zeci de cabinete te simți ca după o horă care te-a amețit bine de tot încât îți arde gustul de jucat. Acestea sunt puținele exemple sau mai bine zis puținele bețe ce le întâlnește fiecare, zi de zi.

Uite așa își pierde lumea răbdarea banii și timpul prin cabinetele funcționarilor publici ce tot ne spun despre E-guvernare, despre simplificarea procesului de eliberare a documentelor, despre ghișee unice și tot așa. Trecând prin cabinetele lor îți vine gândul că doar certificatul de deces îl obții ușor doar pentru că acesta deja nu e problema ta.

P.S. Desigur, poți scăpa de bubele documentelor, important e să ai rude în una din instituțiile ce oferă aceste „servicii de rutină.”

 

Un articol de: Irina Tabaranu Contactează autorul
blog comments powered by Disqus

Din aceeaşi secţiune

Cele mai noi ştiri de azi


Editorial 17 Noiembrie 2017, de Octavian Țâcu

Experiențe belgiene pentru R. Moldova

Săptămâna trecută (9-11 noiembrie) la invitația eurodeputatei Monica Macovei am efectuat o vizită de trei zile în Parlamentul European și la sediul NATO din Bruxelles.

() Citeşte tot articolul

Editorial 16 Noiembrie 2017, de Pavel Păduraru

Minciuna noastră cea de toate zilele

Când eram adolescent, citeam câteodată în revistele despre VIP-uri interviuri cu oameni cunoscuți. Nu mai țin minte ce ziceau ei, dar un singur lucru îmi atrăgea atenția.  

() Citeşte tot articolul

Editorial 16 Noiembrie 2017, de Moni Stănilă

Programare la Dumnezeu

Se apropie Postul Crăciunului și mă gândesc deja că preoții vor avea mai mult de spovedit. Într-un fel e foarte bine că lumea se împărtășește, dar e extrem de ciudat că o face după calendar. 

() Citeşte tot articolul

Editorial 15 Noiembrie 2017, de Octavian Țâcu

Jurnal de călătorie: Capitala culturii Cucuteni

Ghinionul localităților aflate la răscruci de drumuri este faptul că în graba călătoriilor de a ajunge spre alte destinații, acestea rareori devin loc al cunoașterii profunde și nuanțate. 

() Citeşte tot articolul

Editorial 15 Noiembrie 2017, de Constantin Tănase

Ideea națională a R. Moldova: dezrobirea femeii născătoare de prunci

Întotdeauna îmi aduc aminte cu o durere ce-mi arde toate celulele și cu un nelămurit sentiment de vină, zic, îmi aduc aminte de mama care, cu degetele mâinilor însângerate rodea rufele de tabla aia cu valuri căreia țăranii îi ziceau rusește „doskă.  

() Citeşte tot articolul

Editorial 14 Noiembrie 2017, de Răzvan Munteanu

Rusia este agresivă (și) pentru că se teme

Începând cu 2008, agresivitatea militară a Federației Ruse în vecinătatea sa apropiată a atins cele mai înalte cote, fie că vorbim despre exerciții militare efectuate în scopul de a descuraja elemente externe, fie că vorbim, mai ales, de agresiuni de tipul celei din Georgia,...

() Citeşte tot articolul

Editorial 9 Noiembrie 2017, de Marin Basarab

Scrisoare deschisă din partea unui cetățean care nu vrea să-l demită pe Dorin Chirtoacă

Salutare! Sunt un cetățean al orașului Chișinău care nu va ieși pe data de 19 noiembrie la referendumul pentru demiterea primarului.

() Citeşte tot articolul


 

 



Cele mai citite articole Timpul.md