Astăzi 19 Septembrie 2018, Miercuri - Ultima actualizare la ora 13:14
Abonamente

Actualitate 2 Iunie 2018, ora 12:31

Deservirea din Republica Moldova la nivel mondial. Care sunt cei mai zâmbitori moldoveni

Marime Font

 
 
 

Moldovenii au înțeles care este valoarea unui zâmbet. Concluzia aparține unui studiu realizat de către Magenta Consulting. Compania a participat la studiul internațional „The Smiling Report”, realizat de Better Business World Wide. Raportul este bazat pe informația pe care o furnizează agențiile de Mystery Shopping din Europa, Africa, Asia, America de Sud și de Nord. Datele au fost colectate pe parcursul anului 2017, iar raportul din acest an compilează rezultatele din cele 50 de țări participante la studiu.

Republica Moldova s-a clasat pe a patra poziție în lume la capitolul atitudine pozitivă. Potrivit studiului, cei mai zâmbitori moldoveni sunt cei care lucrează în domeniul serviciilor. Se pare că locuitorii țării noastre au înțeles că un zâmbet poate face ziua mai bună, dar poate aduce și o vânzare în plus.

În general, cel mai mult zâmbesc vânzătorii din Marea Britanie, care au înregistrat un punctaj de 94% și s-au clasat pe locul 1. Pe locul 2, cu același punctaj de 93% s-au poziționat Grecia, Puerto Rico și, spre mirarea unora - Rusia. Cele mai mici scoruri le-a luat Pakistan, cu un punctaj de 19% și Morocco, cu 42%.



Sursa: Agora.md

blog comments powered by Disqus

Din aceeaşi secţiune

Cele mai noi ştiri de azi

Istorie 18 Septembrie 2018, ora: 19:33

Prima şedinţă a Sfatului Ţării (II) „Fericiți sub ochii noștri sunt care văd ceea ce nu au văzut”

Prima şedinţă a Sfatului Ţării (II) „Fericiți sub ochii noștri sunt care văd ceea ce nu au văzut” Din editia print

Un reportaj al ziarului „Ardealul (Transilvania)” despre prima ședință a parlamentului Basarabiei, care în 1918 a votat Unirea cu România Continuăm publicarea materialului „Dare de seamă asupra primei ședințe a Sfatului Țării din 21 noiembrie 1917”,...

( ) Citeşte tot articolul



Editorial 17 Septembrie 2018, de Silviu Tănase

Cât de mult ne urăsc!

14 septembrie 2018, Ziarul TIMPUL

() Citeşte tot articolul

Opinii & Editoriale 16 Septembrie 2018, de Răzvan Munteanu

România ar putea juca un rol important în reconstrucţia Siriei

Siria a cunoscut cea mai complexă criză dintre statele lovite de Primăvara Arabă, afundându-se într-un război civil care a opus regimul de la Damasc şi forţele rebele, alături de care s-au adăugat pe parcurs alte grupări din afara ţării.

() Citeşte tot articolul

Opinii & Editoriale 13 Septembrie 2018, de Dan Nicu

O tragedie uitată – Cehoslovacia anului 1968

În a doua jumătate a lunii august, Europa a marcat 50 de ani de la invadarea Cehoslovaciei de către trupele URSS şi ale altor state din blocul sovietic.

() Citeşte tot articolul

Opinii & Editoriale 12 Septembrie 2018, de Moni Stănilă

Caritate sau reclamă?

Ori mai degrabă aș spune că ambele. Și când spun acest lucru, o fac cu convingerea că reclama va fi condiționată cu timpul de caritate.

() Citeşte tot articolul

Opinii & Editoriale 11 Septembrie 2018, de Răzvan Munteanu

Zece ani de la războiul ruso-georgian. Cauze și efecte

În această săptămână, s-au împlinit zece ani de la războiul ruso-georgian, care a condus la apariția a două noi conflicte înghețate în Regiunea Extinsă a Mării Negre: Abhazia și Osetia de Sud, recunoscute ca state independente, cu precădere, de către Federația Rusă. 

() Citeşte tot articolul

Opinii & Editoriale 10 Septembrie 2018, de Moni Stănilă

27 de ani

A mai trecut un an de la declararea independenței. Unii dintre noi au sărbătorit, au ţinut discursuri, au dansat, au mers la concerte. De parcă totul ar fi fost minunat. 27 de ani de dezamăgiri.

() Citeşte tot articolul

Editorial 10 Septembrie 2018, de Constantin Tănase

Tata cu trei feciori

Nu știu de ce, poate de-atâta că vine sezonul rece, când moldovenii (etnicii români), dârdâind de frig, revin la îndeletnicirea lor milenară – crearea folclorului – poate pentru că s-au întors deputații din vacanță și reîncepe sezonul fierbinte,...

() Citeşte tot articolul

 

 


Cele mai citite articole Timpul.md